Polityka prywatności

Do uzupełnienia przed publikacją: wpisz dane administratora, telefon oraz realnych dostawców usług, np. hosting, poczta, płatności, kurierzy, księgowość i analityka.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest [NAZWA FIRMY], adres: [ADRES FIRMY], NIP: [NIP]. Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@lootstrefatcg.pl, telefon: [TELEFON].

2. Jakie dane przetwarzamy

W związku z działaniem sklepu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane zamówienia, status płatności, status dostawy, historię kontaktu, adres IP oraz podstawowe dane techniczne potrzebne do działania i zabezpieczenia strony.

3. Cele i podstawy prawne

• obsługa zamówień, płatności i dostawy - wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem;
• konto klienta, jeżeli jest dostępne - wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej;
• reklamacje, zwroty i kontakt - wykonanie umowy, obowiązki prawne oraz prawnie uzasadniony interes;
• obowiązki podatkowe i księgowe - obowiązek prawny administratora;
• zabezpieczenie roszczeń i bezpieczeństwo sklepu - prawnie uzasadniony interes administratora;
• newsletter, analityka lub marketing - zgoda, jeżeli jest wymagana dla danej funkcji.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom pomagającym prowadzić sklep: dostawcy hostingu, operatorowi poczty e-mail, operatorowi płatności, firmom kurierskim, systemowi księgowemu, obsłudze technicznej, dostawcy narzędzi bezpieczeństwa oraz narzędziom analitycznym lub marketingowym, jeżeli zostaną włączone za zgodą użytkownika.

Lista realnych dostawców do uzupełnienia: [HOSTING], [POCZTA E-MAIL], [OPERATOR PŁATNOŚCI], [PRZEWOŹNICY], [KSIĘGOWOŚĆ], [ANALITYKA/MARKETING, JEŚLI DOTYCZY].

5. Okresy przechowywania

• dane zamówień i dokumenty księgowe - przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
• dane reklamacji i zwrotów - przez czas obsługi sprawy oraz okres przedawnienia roszczeń;
• dane konta klienta - przez czas istnienia konta, a potem przez okres potrzebny do zabezpieczenia roszczeń;
• dane newslettera - do wycofania zgody lub rezygnacji z newslettera;
• korespondencja - przez czas potrzebny do obsługi sprawy i zabezpieczenia roszczeń;
• logi techniczne - przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki działania sklepu.

6. Prawa klienta

Klient ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Klient może także złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, reklamacji lub konta klienta. Brak wymaganych danych może uniemożliwić przyjęcie lub realizację zamówienia.

8. Cookies, localStorage i sessionStorage

Sklep używa cookies, localStorage i sessionStorage do działania koszyka, zapamiętania języka, waluty, konta/admina, ulubionych produktów, rabatów i preferencji cookies. Szczegóły opisuje Polityka cookies.

Jeżeli sklep korzysta z Google Analytics 4 albo innych narzędzi analitycznych lub marketingowych, są one uruchamiane dopiero po dobrowolnej zgodzie użytkownika. Jeżeli takich narzędzi nie używasz, usuń lub uprość tę informację przed publikacją.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli któryś z dostawców usług przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, administrator stosuje wymagane zabezpieczenia prawne, np. standardowe klauzule umowne. Tę sekcję należy dopasować do realnych dostawców sklepu.

10. Kontakt

W sprawach prywatności i ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami: kontakt@lootstrefatcg.pl, telefon: [TELEFON].